Domande e risposte

L'intero processo dura solo poche settimane, dalla prima visita al nostro showroom alla consegna finale.

Il tuo capo personalizzato viene solitamente consegnato entro quattro-sei settimane.

Ti verrà comunicata una data di consegna stimata e i nostri consulenti di stile ti contatteranno quando riceverai il tuo abito personalizzato.

Sappiamo che alcuni ordini sono particolarmente speciali.

Se hai bisogno che il tuo ordine venga consegnato più velocemente, ad esempio per un matrimonio o una laurea, contattaci per organizzare una consegna rapida.

No, siamo una sartoria su misura, il che significa che ogni capo è personalizzato.

Ciò che creiamo è fatto a mano secondo le vostre specifiche.

Una volta che il tuo profilo di misurazione sarà nel nostro sistema, non ci sarà più alcun motivo di acquistare un abito "già pronto".

Sì, i clienti di Eric Sana Custom House sono di tutte le forme, dimensioni ed età.

I nostri prodotti sono personalizzati e realizzati su misura in base alle vostre misure.

Non ci sono limitazioni per quanto riguarda misure grandi o piccole.

Sì, e infatti è così che lavoriamo.

Una volta che sarai sicuro delle tue misure, queste saranno associate al tuo account finché non ci chiederai di modificarle.

Ci impegniamo al 100% a collaborare con voi finché non sarete completamente soddisfatti.

Ognuno dei nostri capi è realizzato su misura appositamente per te e non possiamo offrire rimborsi completi.

Fanno eccezione cravatte e fazzoletti da taschino, che possono essere restituiti per un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che non siano stati indossati e siano accompagnati da una ricevuta valida.

Eric Sana Custom House rispetta la tua privacy.

Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy .